養慧學苑106年度苑志工幹部培訓

養慧學苑106年度苑志工幹部培訓
◎養慧學苑報導

106/01/08養慧學苑監院見咸法師邀請奈普敦學習顧問公司總經理高明智老師為志工們講課──建立優質團隊，目標讓志工們更加有團隊精神和使命感，並加強自我的承擔力，對於團隊運作更有共識、主動積極能為下一代的教育做貢獻，凝聚情感使團隊溝通合作更合和互協。在課堂中，以團康活動讓幹部們學習並了解，人與人的聯結的重要性。

團隊的建立第一課是聯結與了解
透過水果盤遊戲，志工說出自己像什麼水果、其特性是什麼？藉由分類認識隊友並更進一步了解彼此。人與人是要相互聯結，而島與島中間有沒有聯結？答案是有的，我們所看到的島嶼是被海隔開，但從地心來看是大陸板塊所聯結的。沒有人是孤島，每個人都是陸地的一部份，也是主要的一角。我們都是養慧學苑的志工，每個人都很重要。

同心協力，相互扶持
何謂團隊？團隊是由一群擁有共同目標的人所組成，他們經由群體合作達成目標，並由此感受成功經驗。團隊的定義是兩個人以上的團體，集中力量於共同目標以創新的方法，相互依賴地共同合作，以達成最高水準的績效。
團隊合作以泡泡龍遊戲一組為六人，人與人的中開夾著氣球，挑戰行走中不掉下來，幹部們同心協力行走前進，同時行動要一致、專注力與默契順利走到到終點。
學員分享印象最深刻的是剛開始對遊戲完全沒有概念，很多人提出自己的想法與建議，遊戲過程中很感恩大家可以接受別人的建議、同心協力，最主要的我們的目的是達到和協、大家一起行動。我看到平常大家各執自己的意見，認為自己的意見是對的、是最好的。當我們在團隊中會有一些意見、聲音出來。可是，一個團隊要有共識大家要彼此相互包容不同的意見，然後再統籌出最適合的方案，今天學習到包容的重要性。

創意思考，凝聚共識—K J法
K J法系原任東京工大教授川喜田二郎（KAWAKITA JIRO）所創造出來的構思法與問題解決法，是目前日本企業管理最為普及的實用方法，藉此可縮短有關管理問題解決的前置時間。可以界定問題、尋找原因，可以討論解決方案……等。K J法是團隊創意解決方法，發散思考、圖象思考、唱歌跳舞是右腦，而有邏輯、條列、流程、標準做法的是左腦。K J法是要先用右腦發想，然後用左腦歸納，再用全腦畫成系統圖。
如何主動做好主動承擔與任務？幹部們以團隊為主，每位幹部可寫出五個想法，相同的想法歸納在一起，想法相近放在一起。以歸納法完成後型成一個圖畫，唱歌再說明完成的圖。

第四組分享以熱情為主，有信、有熱情、有願、有發心，再看自己有沒有能力、時間、金錢、健康、執行的能力，有能力後要怎麼做？首先，保持正確的心態，像麻糬一樣軟柔、謙卑的心態。有謙卑的心態才能信任對方互相合作，並互補各己的優缺點，執行時要有活力、熱情，協調放手相信對方去做。做好之後要"你情我願"，為什麼呢？我提出的意見你能不能配合我、你的意見我是否能尊重你，大家一起互補才能夠達成我們整個團隊的目標，完成上司交待給我們的任務。
高老師回應，發心擔任志工最後要歡喜快樂，成就如來家業。自己的慧命成長豐收，智慧、慈悲都能增長，這組認為源頭在哪裡？源頭是來自一顆熱情的心，以麻糬一樣軟柔、謙卑，但少了一樣要經得起打、考驗，糯米要打成能成麻糬且會越打越Q。同樣一個題目，就會有不同的答案，KJ法會統整出不同的關鍵。

百發百中
百發百中為訓練專注、定力，透過團體競賽中彼此是團隊的命共同體。一個煙火台為十人共二組，二人相對。一人拿杯子接球，接球的人不能離開框框範圍、一人拿球並丟出比人高的高度，聽到指令後丟出球，一人一次循環為五球，再交換，十個人要都接到才算百發百中。
遊戲結束後大家討論激盪。剛才拋接的球象徵傳遞什麼？學員分享團隊遊戲的體悟是──任務，我做規劃你執行。默契，每個任務都要有默契才能承接。信任，不管是我丟你接或你丟我接，換手交換時信任彼此、合作，彼此合作團隊運行才能順暢。能力，我把能力傳給你，你的能力傳給我，形成新的能力。包容，每個人都會有失誤的可能。

如何做才能讓每個人有信心達成目標？我們為什麼能做到百發百中呢？學員們激盪出了~~
1.跟對方達成共識，並用眼神關懷對方。
2.信念，「我可以」的信念
3.鼓勵
4.相互協調
5.心安住，做好本份。

團隊要多一點什麼也能百發百中？
1.多多練習
2.團隊中有最弱的人，要照顧並協助他。
3.去做、去嚐試、去修正(調整)，慢慢調整。

過程中有些幹部太hight了，無法專注，高老師提出了一個觀點，"一個人的缺點，往往是他的優點使用過當。"所以團隊要修鍊什麼？感恩心、和氣、互愛、協力。未來在承擔志工志業上、個人的行為上改進什麼樣的觀念，與他人互動時要注意些什麼？自信，我有能力可以做到。相信伙伴，他的能力、他的技術，沒有任何的懷疑。在個人要修鍊以四種信念為主，知足、感恩、善解、包容。知足常樂，有感恩的心人家才會幫助你；包容來自於你對他人的善解。松下信之助先生創辦松下企業，他們有個專業機構在培訓領導人，校訓有五條其中一條是"感恩協力"，有感恩的心人家才會幫助你。
高老師引用美國植物學家亨利‧索羅曾說：「雖然，我不相信沒有種子的地方會有植物冒出來。但是，我對種子懷有大信心，若能讓我相信你有一粒種子，我就期待奇蹟的展現。」在經典中常用種子譬喻，如《無量義經》以種子比喻一生無量。假設一顆蘋果種子種下，會生長成一顆蘋果樹，蘋果會長出幾百顆，每顆蘋果有許多種子，會不會一生無量？所以，種子即觀念、方法，今日所學的感恩、包容、信任……等，這些都是種子。把種子種下播種即是福田，去並將方法能力用出來就會開出智慧的花果。

監院見咸法師對高老師的教學高度的讚賞，透過遊戲完成學習，在每個單元中以佛法詮釋，勉勵幹部們學習建立共識也學習老師的精神將佛法、世法與專業相結合。看到大家有無量的潛能，相信現場的幹部們將來有一天可以成為了不起的老師。最重要的是–啟動，學習後，沒有行動我們只是在知識上、觀念上增長，就很可惜了，期勉大家多多練習，並將所學活用。養慧學苑是香光尼僧團第一個分苑針對志工幹部訓練是非常難得的因緣，邀請志工幹部們2/26繼續回來上課。