隨著人工智慧（AI）技術快速發展，在各領域掀起變革的同時，圖書館究竟要扮演何種角色，才能提供更好的服務與提升管理效率呢？由財團法人伽耶山基金會主辦、國立臺灣大學圖書館協辦、香光尼眾佛學院圖書館承辦的「AI在圖書館的應用研討會」，於113年12月6日在臺灣大學圖書館國際會議廳登場，希望藉此提升圖資人的服務知能，加值圖書館服務。

出席研討會的來賓，包括：財團法人伽耶山基金會董事長暨香光尼眾佛學院院長悟因法師、臺灣大學圖書館副館長楊東謀、監察委員賴鼎銘等人；並由賴鼎銘與世新大學資訊傳播學系教授葉乃靜專題演講「你瘋AI了嗎？也談它的倫理議題與限制」；益思科技法律事務所所長賴文智主講「圖書館導入生成式AI的法律風險控管」；東海大學哲學系助理教授甘偵蓉主講「AI預測偏誤、不公平，然後呢？談AI的倫理複雜度與挑戰」。

悟因法師於開幕致詞表示，這場研討會的緣起，是因為當今「AI」很夯，我們每天的工作乃至生活日常，都可能和AI有關。AI的出現，對於人們的工作、倫理、法律、生活都產生鉅大影響，對圖書館界也是一樣，因此這次邀請多位專業工作者到場分享「AI在圖書館的應用」。

悟因法師說，去年我們也是在台大舉辦「天乙和尚尼百歲誕辰紀念暨佛教人物研究發展研討會」，當時香光尼眾佛學院圖書館館長自衍法師要為研討會找一句slogan（標語）當廣宣海報，於是使用ChatGPT查詢，結果ChatGPT給了很多建議，其中有一句是「音容宛在」。當時有位志工認為這句話很好，非常契合天乙法師擅於說法，建議採用這句話。自衍法師就問他：「您知道這句話是什麼意思嗎？這句話會在哪種場合使用？」原來提出建議的是一名年輕人，他從來沒有參加過告別式，不知這句話常被用在告別式會場。

悟因法師指出，這就是「生成式AI」產生文字之後，若使用者沒有足夠的常識判斷而誤用，就會發生令人啼笑皆非的後果。「生成式AI」到底是我們的幫手？還是絆手？是我們的參考資料庫？還是抄襲本？每當有新科技出現時，總在考驗我們的動機、智能與智慧；如何不被工具帶走，甚至而迷失自己，這在新科技時代是很重要的。

尤其當「生成式AI」出現後，我們只要發出指令，不管是圖片、聲音、影像等等都可以合成，甚至詐騙集團只要盜取我們一小段聲音檔，就可以複製當事人說話的口氣、口吻，所衍生出的問題更是廣泛，也因此牽扯到更多的人性、倫理、法律、生命安全等問題。

在我們一起關心、學習「生成式AI」所衍生的問題及挑戰時，我們也要探討如何應用AI來改善圖書館的經營管理，讓圖書館可以更節省人力、時間、空間。非常感謝出席研討會的學者專家分享專業，提供我們學習與觀摩的機會，期望AI在圖書館的應用更純熟、更便利，造福更多圖資人與讀者。

本次研討會也特別發表香光尼眾佛學院圖書館近期開發的「AI佛書分類系統」得到圖書館界的重視，期待早日上線，提供分編人員的參考。香光尼眾佛學院圖書館館長自衍法師表示，國內已有許多圖書館開始應用AI技術於管理與服務層面，但AI同時也存在著如隱私權、著作權等問題，希望藉由這場研討會提供一個平台，能夠應用AI促進圖書館管理、提升圖書館的工作效率與服務品質，並為使用者創造更多價值。